![image](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAAAAACH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw==)
← Вернуться к кейсам

Telegram‑бот для ведущего мероприятий: заявки, консультации и подбор сценария под формат клиента

👁️ 23 просмотров ❤️ 1 лайков 📅 07.11.2025 🏷️ Сбор заявок и лидогенерация 🔧 Лидогенерация
🚀 Перейти к созданию демо-бота

Задача

  • Разработать сценарий Telegram‑бота для ведущего мероприятий, который автоматизирует первичное общение с клиентами — от знакомства до оформления заявки. Цель — сократить ручное согласование, упорядочить информацию о заявках и показать услуги максимально наглядно. Важным требованием было сохранить дружелюбный и профессиональный тон, соответствующий имиджу ведущего, а также предусмотреть несколько сценариев взаимодействия: быстрый просмотр информации и квалификационный опрос для подбора формата мероприятия.

Подход

Представьте, что клиент только начал искать ведущего. Он листает десятки профилей, но не знает, с чего начать: писать сразу или посмотреть примеры работ? Telegram‑бот решает эту ситуацию в первые секунды — приветственное сообщение с коротким квизом помогает понять контекст и направить пользователя в нужный раздел.


Сценарий начинается с дружелюбного обращения, где ведущий предлагает ответить на несколько простых вопросов. Квиз помогает определить тип мероприятия, ожидания по атмосфере и срок. На основе ответов можно автоматически присвоить сегменты: «свадьба», «корпоратив», «юбилей», «другое» и приоритет клиента — «весело», «стильно», «драйвово». Эти данные можно использовать для персонализации и последующих рассылок. Уже после завершения квиза пользователь переходит в меню, сформированное под его интерес.


Главное меню выстроено логично и интуитивно. Раздел «Обо мне» знакомит с опытом ведущего и стилем работы, включает ссылку на видеопрезентацию. Блок «Услуги» раскрывает подробности разных форматов мероприятий — каждая ветка содержит короткое описание и ссылку на подробную страницу. В разделе «Отзывы клиентов» собраны реальные примеры и отзывы, что визуально усиливает доверие. Раздел «Фото и видео» ведёт в галерею мероприятий, позволяя пользователю увидеть живую атмосферу праздников.


Финальным шагом воронки становится форма заявки. Это лаконичный квиз с уточнением типа запроса — от заказа до получения консультации. Далее пользователь вводит удобную дату события и контактные данные (телефон или email). После завершения анкетирования все ответы могут быть автоматически отправлены в Google Sheets, CRM или закрытый Telegram‑чат. Это удобно — ведущий получает уведомление о новых обращениях без необходимости проверять вручную.


Для разных сценариев предусмотрены гибкие возможности конструктора: можно подключить проверку подписки, настроить автоматическую сегментацию, отложенные рассылки по выбранным группам и даже запретить писать в бот тем, кто не прошёл предварительную валидацию. Визуальный редактор позволяет менять порядок кнопок меню, добавлять медиа (фото, видео, ссылки) и адаптировать тексты под собственный стиль.


Таким образом, сценарий работает как универсальный шаблон для специалистов event‑сферы — ведущих, диджеев, организаторов шоу. Основная логика уже выстроена: знакомство, демонстрация услуг, социальное доказательство и сбор заявки. Дальнейшая адаптация занимает считанные минуты в интерфейсе конструктора.

Результат

  • После настройки сценария специалист получает готовый инструмент для системной работы с клиентами. Бот ведёт пользователя от знакомства до заявки, собирая контактные данные и ключевые параметры события. Все ответы автоматически структурируются, их можно просматривать в панели или выгружать в Google Sheets. Это исключает потерю обращений и делает весь поток клиентов управляемым.

  • За счёт сегментации по типам мероприятий можно создавать точечные рассылки — например, уведомлять корпоративных заказчиков о новогодних программах или молодожёнов о скидках на летние даты. Финальные блоки и тексты легко редактируются без кода: ведущий может менять формулировки, добавлять новые виды услуг или интеграции — например, подключить CRM, уведомления в личный Telegram или email.

  • Результат — компактный сценарий, который превращает Telegram в рабочий канал лидогенерации и коммуникации, сохраняя личный стиль профессионала. Его можно запустить без сложной подготовки и доработать под любой формат мероприятий.

Хотите увидеть, как это работает вживую?

Ниже представлен сценарий бота, который можно отредактировать. Лучше пока не менять технические символы (>, #, [ ]) — чтобы демо-бот собрался корректно по вашему сценарию.

🚀 Создать своего бота

Два клика — и ваш бот c этим сценарием создан

Нажмите кнопку — этот сценарий откроется в личном кабинете. Отредактируйте под задачи и запустите за несколько минут. Простой конструктор, много возможностей — всё без кода.

Простой текст — и большие возможности

Интеграции

Подключайте Telegram-группы, Telegram-аккаунты, CRM YouGile, email, Таблицы и веб-хуки для автоматизации рабочих процессов.

Персонализация

Показывайте разные кнопки и меню пользователям в зависимости от их сегмента (например, новичок vs эксперт).

Рассылки

Запускайте массовые или таргетированные рассылки по сегментам: по ответам, активности, подписке и другим параметрам.

Сложные сценарии

Создавайте квизы, деревья решений, формы заявок и полностью автоматизированные сценарии без единой строчки кода.

Контроль доступа

Ограничьте доступ к боту только для авторизованных пользователей или тех, кто подписан на ваши каналы.

Медиа & Согласия

Добавляйте фото, видео, документы и голосовые сообщения. Запрашивайте согласие на обработку данных прямо в боте.

Простой текст — мощный результат. А в конструкторе этот результат можно превратить в полноценный инструмент для бизнеса, поддержки или сбора лидов.